- Где находитесь?
- Как заказать?
- Как получить образцы тканей из раздела "Ткани в наличии" и сколько это стоит?
- На каких условиях можно пригласить дизайнера/замерщика с образцами тканей на объект?
- Какие условия доставки заказа?
- Какие условия оплаты? Как оплатить?
- У Вас есть скидки?
- А можно скидку побольше, чем указана?
- Вы выезжаете на замеры?
- Посоветуйте шторы в перламутровых тонах...
- Шьете подушки/покрывала/и т.п.?
- Высылаете заказы за пределы Беларуси?
Мы - интернет-ателье - это значит что мы работаем только
онлайн, без офиса и магазина. Наша мастерская находится в Смолевичском районе, сайт www.zanaveska.by,
образцы тканей из нашего наличия направляем конвертом, который в
течение нескольких рабочих дней приходит в Ваш почтовый ящик. Есть возможность доставки образцов на дом курьером, но она платная.
Готовые заказы отправляем в города Беларуси и России сервисами Европочта, Белпочта, СДЭК или Автолайт Экспресс, условия доставки описаны ниже. По Минску и Смолевичам есть возможность доставки курьером.
Для заказа пошива штор из нашей ткани,
сообщите нам по Viber (+375293090985):
• желаемую ширину и высоту каждой шторы в готовом виде.
Советы по замерам можете посмотреть по этой ссылке, либо
обратившись за консультацией по Viber;
• тип карниза (настенный/потолочный) и способ крепления
шторы (крючки, зажимы, кулиска, и т.п.) - желательно с фото;
• адрес доставки, Ваши ФИО и контактный номер телефона.
После получения заявки мы свяжемся с Вами для
уточнения деталей и финальной стоимости изделия, и при
необходимсоти направим образцы тканей. При оформлении
заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашего
публичного договора.
Чтобы получить образцы тканей из раздела "Ткани в наличии"- напишите нам Ваш почтовый
адрес с индексом и укажите названия тканей, которые хотите
рассмотреть.
Образцы тканей можем направить простым конвертом
(доставка 2-5 дней), либо ускоренным конвертом “1 Класс”,
который стоит 1 рубль 60 копеек (доставка 1-2 дня), и
высылается по предоплате на наш номер телефона А1 (29) 309
09 85. Простой конверт ( марка 60 копеек) оплачивается на
добровольной основе, после рассмотрения образцов и только
в случае если они Вам не подошли.
На почту за образцами идти не нужно, поскольку они
приходят в Ваш почтовый ящик.
При необходимости проведения замеров и рассмотрения образцов из заказных коллекций на вашем объекте, мы можем организовать выезд представителя Zanaveska.by к вам для консультации. Выезд платный (от 30 белорусских рублей по городу Минску) и обсуждается индивидуально. Это обусловлено тем, что мы ориентированы на работу с тканями в наличии, образцы которых можем передать для рассмотрения конвертом, и не закладываем в стоимость наших услуг скрытые расходы, - такие как стимость топлива на выезд к вам и работу дизайнера, - все это существенно снижает стоимость финального изделия для заказчика. В любом случае, перед обсуждением выезда мы делаем подборку тканей дистанционно на основании Ваших пожеланий, фотографий интерьера и размеров карнизов.
По Беларуси доставка осуществляется сервисами Европочта, Белпочта, СДЭК и Автолайт Экспресс. Пересылка бесплатная* при условии 100% предоплаты на наш расчетный счет и сумме заказа более 100 рублей. В
остальных случаях (в том числе при действии акционных условий на заказ) пересылка оплачивается получателем по тарифу сервиса доставки, и составляет от 3 до 15 рублей.
*Доставка тканей без пошива платная, вне зависимости от суммы заказа. Также, если Вы заказываете ткань без пошива, то мы можем отрезать ее только после направления Вам образца и при условии 100% предоплаты.
В Минск, Смолевичи, Колодищи и Копище Вы можете согласовать бесплатную доставку до двери при сумме заказа более 100 рублей.
Заказ оплачивается произвольным платежом в системе
интернет-банкинг по реквизитам, либо на почте при заказе по
системе наложенного платежа.
Наложенный платеж (от 1,5 до 3% от стоимости заказа), либо
комиссия банка при оплате через интернет-банкинг (от 0,5 до
1,5% от стоимости заказа) оплачивается заказчиком.
Здесь можно загрузить пример заполнения поля для оплаты услуг в системе “Интернет-банкинг”.
Инструкцию по оплате по реквизитам в системе интернет-банкинга Беларусбанк можно найти здесь.
Перед оплатой, пожалуйста, уточняйте реквизиты у менеджера www.zanaveska.by по вайбер.
На сегодняшний день, в нашем интернет-ателье действуют
следующие скидки:
• от 5 до 15% - при заказе штор из раздела “Комплекты”
• 5% или навеска изделий на вашем объекте (актуально только для Минска и Минского района) - при единовременной сумме заказа пошива на сумму
свыше 500 белорусских рублей*
• 10% или навеска изделий на вашем объекте (актуально только для Минска и Минского района) - при единовременной сумме заказа пошива на сумму
свыше 1000 белорусских рублей*
• 10-30% от цены пошива - при заказе ткани без пошива*
*Скидка не распространяется на стоимость
доставки, стоимость дополнительно
закупаемых материалов (крючков, люверсов
и т.п.), на заказы по действующим акционным условиям и не суммируется.
Крайне грустно становится, когда нам задают такие вопросы, поскольку
нашей целью с момента зарождения ателье было именно поддержание
цен на минимальном уровне. Наш девиз - “достойные шторы по честной
цене”.
Пожалуйста, прежде чем просить о дополнительной скидке - сначала
ознакомьтесь с процессом формирования наших цен и сравните их с
другими ателье и магазинами, и Вы увидите что чаще всего цена на ткань
с пошивом у нас ниже чем ткань без пошива в розничных магазинах. При
этом у нас Вы получаете не только профессиональную консультацию,
оперативный пошив, организацию доставки, но и поддержку практически
24/7 по любым вопросам.
Мы работаем официально, действующая политика скидок описана выше
и одинакова для всех, скидку с радостью предоставляем на крупные заказы. Все шторы отшиваются индивидуально, в стоимость комплекта входит:
• материалы: ткань, шторная лента, нитки,
• работа швеи (3-4 часа на комплект от раскроя до утюжки и упаковки),
• затраты на бензин при доставке,
• затраты на арендную и коммунальную плату за помещение мастерской,
• расходы на рекламу и печатные материалы, чтобы Вы о нас узнали,
• расходы на мобильную связь и почтовую пересылку образцов и заказов,
• работа консультанта,
• работа курьера-водителя и амортизация его автомобиля,
• амортизация и ремонт швейного оборудования, закупка расходников,
• налоги, взносы в ФСЗН и банковские комиссии за обслуживание счетов.
Кроме этого, позвольте отметить, что в условиях роста цен у конкурентов,
мы делаем все возможное, чтобы наши шторы всегда были доступны и не
ударяли по вашему карману.
Для самых экономных мы предлагаем приобрести материал без пошива
со скидкой 30%. В остальных случаях, пожалуйста, цените труд людей,
которые и так работают с целью помочь Вам сэкономить.
Благодарим за понимание.
В большинстве случаев, при заказе пошива штор из тканей нашего наличия, выезд специалиста для замеров не требуется. Мы вооружаем вас рекомендациями о том,
как правильно провести замер самостоятельно, затем
дистанционно подбираем подходящий способ крепления и
консультируем по всем возникающим вопросам, в том числе
по регулировке высоты :)
Выезд дизайнера Zanaveska.by с образцами заказных тканей для консультации и проведения замеров платный (от 30 белорусских рублей по городу Минску) и обсуждается индивидуально. Для начала мы в любом случае делаем подборку тканей дистанционно на основании Ваших пожеланий, фотографий интерьера и размеров карнизов.
Мы любим картинки и конкретику :) Поэтому если нужен совет или консультация - пожалуйста, пришлите нам по вайбер фото интерьера (не только отдельных элементов обоев, но и всего интерьера), и Ваши пожелания по дизайну, чтобы мы могли от чего-то оттолкнуться. Полистайте картинки в популярных поисковиках, чтобы сначала понять чего Вам хочется, и уже потом подключайте нас к поиску подходящих тканей. Давайте вместе экономить драгоценное время :)
Шьем практически все, ориентировочные расценки ниже:
• пошив подхватов (10 рублей/комплект);
• пошив штор на люверсы (2,5 рубля/люверс);
• пошив подушки (наволочки) 40х40см (от 15 рублей/штука);
• пошив подушки с наполнением 40х40см (от 25 рублей/штука);
• пошив римских штор - от 50 рублей за метр квадратный готовой шторы;
• пошив штор из двух материалов (+10% к стоимости пошива);
• пошив покрывала - от 25 рублей/м2 в зависимости от
сложности работы и затрат материала.
Стоимость и возможность изготовления изделия по
индивидуальному проекту, с разработкой эскизов, либо из
ткани заказчика, обсуждается и рассчитывается отдельно в
зависимости от сложности проекта.
Да, посылки за пределы Республики Беларусь высылаем популярными почтовыми сервисами при условии 100% предоплаты. Примерные сроки пересылки: в Россию от 2 до 7 дней в зависимости от дальности региона (подробней можно почитать на сайте почтового сервиса СДЭК), в страны Европы: от 14 до 30 дней (рассчитать стоимость посылки можно на сайте Белпочты).
